به گزارش راوی شیراز، سیدعباس هاشمی در بازدید از ثبت احوال شهرستان کوهچنار و بررسی روند ارائه خدمات هویتی به شهروندان، ضمن دیدار و گفتوگو با مسئول و مراجعان، بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات، تکریم اربابرجوع، تسریع در پاسخگویی به درخواستهای مردمی و بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای فناوریهای نوین تأکید کرد.
وی با اشاره به سیاستهای سازمان ثبت احوال کشور در توسعه دولت هوشمند اظهار کرد: هوشمندسازی خدمات ثبت احوال و گسترش خدمات غیرحضوری، نقش مؤثری در کاهش مراجعات حضوری شهروندان به ادارات، افزایش سرعت ارائه خدمات، صرفهجویی در زمان و هزینه مردم و ارتقای رضایتمندی عمومی خواهد داشت.
مدیرکل ثبت احوال استان فارس تصریح کرد: امروز بخش قابل توجهی از خدمات هویتی از طریق سامانههای الکترونیکی و بسترهای هوشمند در دسترس شهروندان قرار گرفته و توسعه این خدمات، از مهمترین برنامههای سازمان ثبت احوال کشور است تا مردم بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، بسیاری از امور هویتی خود را به آسانی انجام دهند.
هاشمی، همچنین با تأکید بر اهمیت رفع نیازهای هویتی مردم شریف شهرستان کوهچنار، خاطرنشان کرد: ارائه خدمات دقیق، سریع و باکیفیت در حوزه ثبت وقایع حیاتی و صدور اسناد هویتی ، از اولویتهای اصلی ثبت احوال است و تمامی ظرفیتهای موجود برای پاسخگویی شایسته به مطالبات و حوائج هویتی شهروندان این شهرستان به کار گرفته خواهد شد.
در پایان این بازدید، مسائل و نیازهای ثبت احوال شهرستان کوهچنار مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای بهبود فرآیندهای خدمترسانی، توسعه زیرساختهای الکترونیکی و ارتقای کیفیت خدمات هویتی ارائه شد.
ثبت دیدگاه