به گزارش راوی شیراز و به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری فارس، غلامرضا غلامی، امروز_ سه شنبه بیست و یکم بهمن _ در مراسم رونمایی از دستگاه صدور آنی کارت سوخت، با اشاره به موفقیت شرکت پخش در کاهش فرآیند ۴۰ روزه صدور کارت سوخت به کمتر از ۳ دقیقه، اظهار کرد: خرسند هستیم که شرکتی در استان، فرآیندی چهل روزه را با یک حرکت مبتکرانه به یک فرآیند یک روزه تبدیل کرد و این اقدام، الگویی برای تمام دستگاههای اجرایی است.
وی با تأکید بر لزوم تغییر نگرش مدیران پس از دوره جنگ اقتصادی (تحریمها)، افزود: اگر مدعی هستیم دل در گرو مردم داریم، باید روش ما این باشد که خدمت مورد نظر مردم در کمترین زمان و با کمترین مراجعه به آنان تحویل داده شود. چرا که هر مدیر یا کارشناسی که گامی در این مسیر بردارد، مانند یک رزمنده واقعی برای نظام جهاد کرده است.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس، به مزایای این سیستم جدید اشاره کرد و ادامه داد: با این سامانه، مشکلاتی مانند جابجایی آدرس، گم شدن کارت، فراموشی رمز و نیاز به مراجعات مکرر از بین میرود و این حرکت اگرچه در نگاه اول کوچک به نظر میرسد، اما عملکرد و تأثیر آن بسیار گسترده است.
غلامی، خطاب به سایر نهادهای دولتی، تصریح کرد: ما حدود صد دستگاه اجرایی در استان داریم و در زمانی که میتوان فرآیند چهل روزهای را به یک روز کاهش داد، پس در دیگر خدمات نیز میتوان با خلاقیت، زمان مراجعه و استعلامهای طولانی و خستهکننده را کوتاه کرد.
وی، همچنین پیشنهاد داد سیستمها به گونهای طراحی شوند که در صورت تأخیر یک دستگاه در استعلام، فرآیند به صورت خودکار به مرحله بعد منتقل شود تا خدمات گیرنده در انتظار طولانی معطل نماند.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس در پایان با تشکر از رسانهها، نقش اطلاعرسانی صحیح را در بهرهمندی مردم از خدمات جدید، حیاتی خواند و خواستار همراهی همه دستگاهها برای ارائه خدمات سریعتر، کمهزینهتر و رضایتبخشتر شد.
ثبت دیدگاه