به گزارش راوی شیراز، لطفعلی اقبالی از آغاز بکار سرویس سامانه صدرا من (سامانه ۱۳۷) در شهر صدرا با مساعدت و پیگیری شهردار شهر صدرا خبر داد و اظهار کرد: این سامانه شامل خدمات بسیاری نظیر رسیدگی به مشکلات حوزه های خدمات شهری، عمران، ساخت و ساز غیرمجاز، آتش نشانی، رفع سد معبر، سازمان حمل و نقل و فضای سبز است که شهروندان بدون مراجعه به شهرداری می توانند با نصب نرم افزار مربوطه از این خدمات بهره مند شوند.
وی افزود: هدف از طراحی و اجرای این طرح مهم و کاربردی شفاف سازی در ارائه خدمات شهرداری در حوزه های مختلف است و به جهت جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه شهروندان در انعکاس مشکلات و درخواستها و همچنین تسریع بخشیدن به رسیدگی امور تا حصول نتیجه و نیز اطلاع یافتن شهروندان از روند پیگری درخواست ها از دیگر اهداف اجرای این طرح جامع و کاربردی است.
مسئول بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری صدرا خاطر نشان کرد: شهروندان با نصب این نرم افزار می توانند بصورت مستقیم بر امور شهر نظارت کرده و مدیریت شهری را در پیشرفت و توسعه شهر یاری کنند همچنین یکی دیگر از محاسن نصب این طرح میتوان به برخط بودن آن اشاره کرد که این امر موجب تسریع در ثبت موارد و رسیدگی به امور خواهد بود همچنین سامانه مذکور دارای قابلیت ضبط مکالمات و درخواست های شهروندان حتی بدون حضور کاربران سامانه و ارسال کد رهگیری بصورت پیامک و پیگیری مراحل درخواست تا حصول نتیجه است.
اقبالی اضافه کرد: پیش از این سامانه ۱۳۷ فقط به صورت تلفنی توسط کاربران قابلیت دریافت و رسیدگی داشت که با راه اندازی و بهره برداری از سامانه جدید ۱۳۷ شهروندان می توانند با استفاده از روش های همچون تماس با شماره ۱۳۷ ( از طریق تلفن ثابت یا گوشی همراه ) در شهر صدرا، . مراجعه به وب سایت سامانه ۱۳۷ شهرداری صدرا به آدرس https://137.shahrdari-sadra.ir ، مراجعه به وب سایت شهرداری صدرا به آدرس https://shahrdari-sadra.irو انتخاب گزینه سامانه ۱۳۷ و نصب اپلیکیشن موبایلی سامانه ۱۳۷ صدرا من از طریق لینک https://137.shahrdari-sadra.ir و ثبت پیام از طریق گوشی های همراه نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند.
مسئول بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات همچنین از راه اندازی سامانه های ۱۲۵، بازرسی و حراست در آینده نزدیک خبر داد.
ثبت دیدگاه